Objectif de la politique de confidentialité

La politique de confidentialité s’applique aux données à caractère personnel collectées lorsqu’un client navigue sur notre site web, ainsi que lorsqu’il utilise nos services de traduction.

POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Intertranslations respecte vos préoccupations en matière de protection de vos données à caractère personnel. La sécurité de vos données est primordiale pour Intertranslations, et nous respectons pleinement la législation de l’Union européenne (Règlement Général de la Protection des données No 2016/679). En tant que responsable du traitement des données, nous traitons les données à caractère personnel uniquement dans les limites autorisées par la loi et conformément aux conditions fixées par celle-ci.

Α. Qu’entend-t-on par «données à caractère personnel»?

Le terme «données à caractère personnel» renvoie à toutes les informations relevant des personnes physiques telles que le nom, le prénom, l’adresse postale, l’adresse électronique, le numéro de téléphone, etc. qui peuvent être utilisées pour identifier un client, un visiteur ou un utilisateur des services électroniques, ci-après désignées par «données à caractère personnel».

Β. Qu’est-ce que le «traitement» des données à caractère personnel ?

Le terme «traitement» désigne un ensemble d’opérations effectuées sur les données à caractère personnel, de manière automatisée ou non. Cela inclut la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la structuration, le stockage, l’adaptation ou l’altération, la récupération, la consultation, l’exploitation, la divulgation par transmission, la dissémination ou la mise à disposition, l’alignement ou la combinaison, la restriction, l’effacement ou la destruction des données à caractère personnel.

C. Les principes concernant le traitement des données à caractère personnel

En nous conformant entièrement au cadre actuel de la protection des données à caractère personnel, nous traitons ces données en nous appuyant sur les principes applicables. Dans ce cadre, nous nous assurons que les données à caractère personnel :

1. sont traitées de manière légale et juste en toute transparence à l’égard des personnes concernées.
2. sont collectées à des fins spécifiques, explicites et légales et ne font pas l’objet d’un traitement ultérieur incompatibles avec ces fins.
3. sont appropriées, pertinentes et restreintes à la seule portée nécessaire aux fins pour lesquelles elles sont traitées.
4. sont précises et mises à jour.
5. sont traitées selon une méthode garantissant leur sécurité, notamment en les protégeant de tout traitement non-autorisé ou illégal, de leur perte accidentelle, de leur destruction ou de leur détérioration en prenant les mesures techniques et organisationnelles adéquates.
6. ne sont pas transférées dans des pays en dehors de l’Espace Économique Européen, sauf si ces pays assurent un niveau convenable de protection des données à caractère personnel ou si les transferts en question font l’objet de garanties suffisantes ou remplissent d’autres conditions spéciales établies par la législation applicable.

D. Quelles données sont traitées ?

Afin d’effectuer la prestation de nos services, nous pouvons vous demander de communiquer vos informations d’identification et de contact (comme votre nom, les informations et les détails concernant l’entreprise, une adresse e-mail et un numéro de téléphone). Ces données sont collectées uniquement si vous choisissez de les communiquer de votre plein-gré, soit en nous envoyant un e-mail, soit lors d’une conversation téléphonique avec notre équipe. Ces données sont collectées afin de vous fournir les informations dont vous avez besoin concernant nos services et de répondre le mieux possible à vos demandes. Toutes les données à caractère personnel ou identifiants communiqués par nos clients dans le formulaire de devis sont protégées par notre politique de confidentialité et de non-divulgation.

• Informations financières – Tous les détails nécessaires aux transactions financières, peuvent inclure des informations de cartes de crédit ou de débit.
• Informations sur les transactions – Informations détaillées concernant les paiement effectués.
• Informations technologiques – Informations techniques concernant le navigateur ou l’appareil, peuvent concerner : le type/modèle de votre appareil, l’adresse IP, les informations de connexion, le type et la version de votre navigateur, le fuseau horaire et la localisation géographique.
• Informations nécessaires pour remplir les obligations d’Intertranslations auprès des autorités fiscales, des fonds de sécurité sociale et des organismes pour la protection et l’aide aux employés et aux personnes sans emploi, comme le numéro d’identification fiscale et le numéro de sécurité sociale.
• Informations nécessaires à la rémunération des employés (compte bancaire, nombre de jours et d’heures travaillés, nombre de jours de congés, raisons de départ, certificats médicaux en cas de maladie, de congé de grossesse ou de maternité).
• Informations sur la formation et l’expérience professionnelle des employés ou des partenaires (expérience professionnelle antérieure, années d’expérience professionnelle, diplômes, certifications concernant les connaissances de langues étrangères).
• Informations de gestion des ressources humaines (évaluation des performances, réalisation des objectifs).

Intertranslations ne collecte pas de données à caractère personnel révélant les origines ethniques, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques, les appartenances syndicales, les données génétiques ou biométriques qui ont pour seul but d’identifier une personne physique, les informations concernant la santé ou la vie sexuelle et l’orientation sexuelle d’une personne. Les données à caractère personnel collectées sont uniquement utilisées pour les aspects ci-dessus et stockées dans des systèmes et des bases de données assurant leur sécurité.

Cookies et politique de confidentialité du site web

Cookies

Lors de votre navigation sur la page www.intertranslations.fr, nous utilisons des procédures automatisées qui proposent du contenu publicitaire correspondant à vos intérêts et à vos besoins. Les procédures concernant la collecte de données anonymes à des fins publicitaires sont détaillées ci-dessous.

Google Analytics : Un code installé sur le site qui nous aide à visualiser l’ensemble de l’activité des utilisateurs sur nos pages web, de leur entrée sur le site www.intertranslations.fr jusqu’à la finalisation d’une éventuelle commande et leur sortie du site.

Remarketing

Affilié : Un code installé sur le site qui nous aide à proposer des publicités spécifiques aux utilisateurs selon leur comportement sur le site.

Interconnexion entre Google Ads et le site web : Un code installé sur le site qui crée un lien entre le site web et la plateforme publicitaire Google Ads. Ce code est utilisé pour la création de listes remarketing, c’est-à-dire des listes d’utilisateurs qui présentent un certain comportement sur le site, afin de recevoir des publicités ciblées selon leurs besoins.

Newsletters : Ce site web permet à l’utilisateur de s’inscrire sur une liste de diffusion afin de recevoir notre newsletter. L’utilisateur conserve le droit de se retirer de cette liste à tout moment. Si vous souhaitez recevoir la newsletter, l’acceptation des conditions générales est obligatoire.

Informations sur les cookies

Les «cookies» sont des petits fichiers contenant des informations qu’un site web stocke dans l’ordinateur d’un utilisateur de sorte qu’à chaque fois que l’utilisateur est connecté au site web, ce dernier peut récupérer ces informations et proposer à l’utilisateur des services adaptés.

Les cookies peuvent améliorer l’expérience de navigation, en permettant aux sites web de mémoriser vos préférences ou en vous évitant de devoir vous connecter à chaque visite sur certains sites. Ces informations peuvent par exemple constituer les préférences de l’utilisateur sur un site web, qui proviennent des choix faits par l’utilisateur lui-même sur ce site web (comme la sélection de commandes spécifiques, les recherches, etc.).

Si vous ne souhaitez pas qu’un site web stocke des cookies sur votre ordinateur, vous pouvez les désactiver. Vous pouvez également choisir pour quels sites web vous voulez désactiver les cookies. La désactivation des cookies risque néanmoins d’empêcher certaines pages de s’afficher correctement, vous recevrez dans ce cas un message de la part du site web vous informant que vous devez accepter les cookies pour pouvoir le visualiser correctement.

Sur les pages web www.intertranslations.fr, nous utilisons des cookies pour un fonctionnement optimal du site web, une navigation agréable, une connexion facilitée entre les pages, mais aussi pour vous garantir un contenu publicitaire basé sur vos intérêts. Les cookies sont aussi utilisés pour analyser la manière dont les visiteurs utilisent notre site web, leur méthode de navigation ou les problèmes qu’ils rencontrent afin de les résoudre. Toutes les informations collectées par ces cookies sont anonymes et utilisées dans le seul but d’améliorer la structure et le contenu de notre site web. Ci-dessous, vous pouvez trouver plus de détails sur les cookies que nous utilisons :

Cookies publicitaires : Collectent les données permettant d’afficher des publicités selon les préférences et les besoins des visiteurs. Ces cookies nous permettent aussi de mesurer les performances de nos activités publicitaires.

Cookies ciblés : Permettent aux agences publicitaires avec lesquelles nous collaborons de trier les utilisateurs en fonction de leurs intérêts et d’afficher des publicités adéquates sur d’autres sites web. Ils fonctionnent en déterminant le navigateur et l’appareil à partir desquels un utilisateur est connecté à internet.

Cookies de performance : Nous permettent de mesurer le nombre de visiteurs sur notre site web ainsi que l’origine et le type d’appareil depuis lequel l’utilisateur a visité notre site web, afin d’améliorer ses performances. Les informations collectées par ces cookies sont regroupées et anonymes.

Cookies indispensables : Nécessaires au fonctionnement du site web et ne peuvent pas être désactivés. Ils sont généralement installés selon vos propres activités qui équivalent à une demande de services, comme le paramétrage de vos préférences de confidentialité, de connexion ou le remplissage de formulaires. Vous pouvez accepter ou refuser ces cookies (sauf ceux qui sont indispensables) grâce à un message qui apparaît lorsque vous naviguez sur la page www.intertranslations.fr. En cas de refus, tous les cookies seront désactivés (sauf les cookies indispensables).

E. Quelles bases légales soutiennent le traitement des données ?

Le traitement des données est justifié par au moins un ou plusieurs des éléments juridiques suivants :

• Contrat : le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat de travail d’un employé d’Intertranslations ou d’un contrat de service ou de tout autre contrat pour lequel Intertranslations est une partie contractante.
• Obligation légale : le traitement des données est nécessaire au respect des obligations qui nous sont imposées par la loi (les obligations relatives aux contrats de travail sont exclues). Ainsi, nous avons l’obligation légale de collecter et de communiquer aux autorités fiscales les données de nos employés.
• Intérêts légitimes : le traitement des données est nécessaire à la poursuite des intérêts légitimes d’Intertranslations ou d’un tiers, sauf si l’intérêt de l’employé prévaut sur ces intérêts.
• Intérêts vitaux : le traitement des données est nécessaire à la protection de la vie ou d’autres intérêts vitaux d’une personne.
• Obligation ou droit sur la base du droit du travail et du droit de sécurité sociale et de protection sociale : le traitement de catégories de données particulières d’un employé est nécessaire à l’exécution d’obligations et à l’exercice de droits spécifiques de l’employé ou de l’entreprise dans le cadre du droit du travail et du droit de la sécurité sociale et de la protection sociale, dans les conditions prévues par la loi.
• Établissement, exercice ou défense de droits en justice : le traitement est fondé sur notre droit à poursuivre la satisfaction de droits en justice.
• Évaluation de la capacité de travail : le traitement est nécessaire pour évaluer la capacité de travail de nos employés ou de nos partenaire.
• Consentement : lorsque la loi le requiert ou lorsque aucune base légale n’est applicable, Intertranslations peut légalement traiter les données en cas de consentement écrit du sujet concerné. Le consentement doit être exprimé après avoir informé l’employé. L’employé doit pouvoir choisir librement et volontairement d’exprimer son consentement et de le retirer à tout moment sans conséquences négatives.

F. Transfert des données aux tiers

Outre leur utilisation par Intertranslations, nous sommes en mesure de transférer des données pour qu’elles soient traitées par les acteurs suivants :

• Des tiers nous fournissant des services
• Des autorités nationales ou internationales de régulation, fiscales ou autres, des organisations publiques ou des tribunaux, si cela est requis et ordonné par la loi
• Des clients et/ou des partenaires, si cela est nécessaire à la communication, à la gestion des relations et à l’exécution de transactions requises
• Des tiers qui conduisent des audits dans le cadre de nos obligations légales ou découlant de la législation applicable.  

G. Quels sont vos droits et comment pouvez-vous les exercer ?

Conformément aux dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données, No 679/2016/ΕU, vos droits sont les suivants :

• Droit d’accès

Vous pouvez obtenir une copie des données à caractère personnel vous concernant que nous avons traitées. En cas de demande de copies supplémentaires, Intertranslations se réserve le droit de vous facturer de légers frais supplémentaires afin de couvrir nos coûts administratifs. Si votre demande est soumise par voie électronique, les informations vous seront envoyées par voie électronique. L’exercice complet de vos droits inclut les informations fournies dans la présente politique. Après consultation de vos informations, si vous considérez que celles-ci sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander une modification en exerçant votre «droit de rectification».

• Droit de rectification

Si vous considérez que les données à caractère personnel que nous traitons vous concernant sont inexactes, vous pouvez demander leur modification. Si les rectifications que vous demandez requièrent la vérification de votre identité, Intertranslations peut vous demander de fournir des informations supplémentaires nécessaires à la vérification de votre identité. Vous pouvez mettre à jour vos informations si nécessaire en envoyant un mail à [email protected].

• Droit à l’effacement («droit à l’oubli»)

Vous pouvez demander l’effacement de vos données à caractère personnel si : (a) les données ne sont plus nécessaires pour remplir les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, (b) les données sont traitées d’une autre manière que celle pour laquelle elles ont été collectées, (c) vous retirez votre consentement au traitement et qu’il n’y a pas d’autre motif légal de traitement, (d) vous considérez que vos données ont été traitées illégalement ou le traitement de vos données n’est pas conforme au règlement. En cas d’objections concernant le traitement de vos données à caractère personnel, veuillez nous contacter à l’adresse [email protected], en expliquant, conformément à ce qui précède, la ou les raisons pour lesquelles vous estimez que Intertranslations doit effacer vos données à caractère personnel. Ιntertranslations examinera votre demande et les fondements de celle-ci et reviendra vers vous dans de courts délais. Dans l’attente du traitement de votre demande, vous pouvez soumettre une demande de restriction du traitement de vos données à caractère personnel.

• Droit à la restriction du traitement

Vous pouvez demander la restriction du traitement de vos données à caractère personnel dans les cas suivants : (a) vous contestez l’exactitude de vos données à caractère personnel, pour une période permettant à Intertranslations, en tant que contrôleur, de vérifier l’exactitude de vos données à caractère personnel (b) le traitement est illégal et vous préférez que l’utilisation de vos données soit restreinte plutôt qu’elles soient effacées, (c) Intertranslations, en tant que contrôleur, n’a plus besoin de vos données à caractère personnel pour les traiter, mais ces données sont nécessaires à l’établissement, à l’exercice ou la défense de revendications juridiques, (d) vous émettez des objections quant au traitement pour des raisons liées à une situation particulière, lorsque le traitement est fondé sur l’intérêt légitime du responsable du traitement ou d’un tiers, en attendant de vérifier si les motifs légitimes du responsable du traitement l’emportent sur vos motifs. Lorsque le traitement a été limité pour une des raisons qui précède, vos données à caractère personnel, à l’exception de leur stockage, seront traitées uniquement avec votre consentement ou pour l’établissement, l’exercice ou la défense d’une revendication juridique, pour protéger les droits d’une autre personne physique ou morale, ou encore pour des raisons d’intérêt public de l’UE ou d’un État-Membre. Si vous souhaitez exercer votre droit de restriction au traitement, veuillez indiquer lequel des cas mentionnés ci-dessus s’applique à votre cas. Ιntertranslations examinera votre demande et y fera suite dans un délai raisonnable.

• Droit d’objection.

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel dans les cas suivants : (a) Le traitement est nécessaire pour servir les intérêts d’Intertranslations en tant que responsable du traitement des données ou autrui, pour des motifs liés à une situation particulière vous concernant. Dans ce cas, Intertranslations, en tant que responsable du traitement des données, ne devra plus traiter vos données à caractère personnel sauf si l’entreprise dispose de bases légitimes pour le traitement qui dépassent vos intérêts et vos droits, ou pour établir, exercer ou défendre des revendications juridiques. (b) Vos données à caractère personnel sont traitées à des fins de marketing direct. Pour ce type de marketing, incluant le profilage lié au marketing direct, vous avez le droit de vous opposer à leur traitement à tout moment. Si vous vous opposez au traitement de vos données à des fins de marketing direct, vos données à caractère personnel ne seront plus traitées à ces fins. (c) Vos données sont traitées à des fins scientifiques ou pour des recherches historiques ou statistiques. Vous avez le droit de vous opposer pour des motifs liés à votre situation particulière, sauf si le traitement est nécessaire à l’exécution d’une mission servant l’intérêt public. Si vous souhaitez exercer votre droit d’opposition au traitement, veuillez indiquer lequel des cas ci-dessus s’applique à votre situation. Ιntertranslations examinera votre demande et y fera suite dans un délai raisonnable.

• Droit de retrait de votre consentement.

Si le traitement de vos données à caractère personnel se base sur votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment. Le retrait du consentement ne devra pas affecter la légalité du traitement fondé sur le consentement antérieur à son retrait. Si vous retirez votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel et qu’il n’existe pas d’autre motif légal de traitement, Intertranslations devra cesser le traitement de ces données. Si vous souhaitez exercer votre droit de retrait de votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel, veuillez indiquer précisément le traitement auquel vous avez consenti et que vous souhaitez retirer. Ιntertranslations examinera votre demande et y fera suite dans un délai raisonnable.

• Droit à la portabilité des données.

Vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel que vous avez fournies vous concernant, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible sur ordinateur, et le droit de transmettre ces données à tout autre responsable de traitement des données, lorsque : le traitement est fondé sur votre consentement ou le traitement est nécessaire à l’exécution du contrat dans lequel vous êtes une partie contractante ou le traitement est effectué de manière automatisé et à condition qu’il n’y ait pas d’atteinte aux droits ou libertés d’autrui. Lorsque vous exercez votre droit à la portabilité conformément à ce qui précède, vous avez le droit de faire transmettre vos données à caractère personnel directement à un autre responsable du traitement des données, lorsque cela est techniquement possible. Le droit à la portabilité doit être exercé sans préjudice à l’article  17 du RGPD («droit à l’effacement»). Ce droit ne s’applique pas au traitement nécessaire à l’exécution d’une mission effectuée dans l’intérêt public ou assignée par une autorité officielle représentée par Intertranslations en tant que que responsable du traitement des données. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez préciser si vous souhaitez recevoir vos données à caractère personnel ou si vous souhaitez qu’elles soient transférées à un autre responsable de traitement des données. Dans le second cas, veuillez fournir les informations détaillées du responsable de traitement des données auquel vous souhaitez que vos données soient transférées. Ιntertranslations examinera votre demande et y fera suite dans un délai raisonnable. Intertranslations se réserve le droit de refuser les demandes manifestement infondées ou excessives, notamment en raison de leur caractère répétitif.

En vertu du règlement en vigueur, outre les droits susmentionnés, vous pouvez également déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente [Autorité grecque de protection des données (APD), 1-3 Leoforos Kifissias, 115 23 Athènes, tél. 210 6475600, email [email protected] ]

H. Durée de stockage des données

Les données à caractère personnel sont conservées par Intertranslations pour la durée nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été collectées. Les informations relatives à l’enregistrement, aux offres de services, aux CV et aux candidatures des visiteurs de nos pages web sont stockées jusqu’à la fin du contrat qui nous unis ou jusqu’à ce que la personne concernée par les données demande l’effacement de ces données conformément à la loi en vigueur. Intertranslations se réserve le droit de modifier cette politique. Toute modification sera immédiatement publiée sur notre site web.

I. Coordonnées

Adresse e-mail pour les demandes relatives à la protection des données à caractère personnel : [email protected]

Sécurité des données

Dans tous les cas, nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir que vos informations personnelles sont transférées, stockées et traitées conformément aux normes et procédures de sécurité appropriées et conformément aux termes de la présente politique et aux lois applicables en matière de protection des données.

Nous avons formé notre personnel en conséquence et nous reconnaissons l’importance de la protection de la vie privée et de toutes vos informations personnelles.

Tout partenaire ayant accès aux informations susmentionnées les utilise uniquement aux fins susmentionnés. Nous partageons les informations que vous nous communiquez uniquement dans les contextes décrits dans la présente politique, conformément à votre consentement explicite et par type de traitement des données. Vous pouvez  retirer votre consentement à tout moment en nous contactant.